Domanda e rispostaUn privato può ordinare ed acquistare i vostri prodotti anche senza avere la partita iva? Il materiale è coperto da garanzia? Sto provando a montare l'antifurto ma non capisco le istruzioni! Come posso giudicare se l'antifurto visto nel sito si adatterà al mio scopo? Se non fossi soddisfatto del mio acquisto? E' possibile avere l'esclusiva di vendita del vostro materiale per una certa zona scelta? Dopo quanto tempo dall'ordine ricevo il materiale? Quale certezza posso avere di trovare un ricambio dopo anni dall'acquisto? Abito non lontano dalla vostra sede. Posso ritirarlo direttamente e vedere quello che compro? Come pago la merce acquistata? Posso usare il vostro materiale sul mio impianto esistente? I vostri prodotti sono conformi alle normative vigenti?
Un privato può ordinare ed acquistare i vostri prodotti anche senza avere la partita iva? Certamente: noi vendiamo direttamente ai privati, senza intermediari
per contenere i costi.
Se al momento di aprire il pacco trovo qualche pezzo rotto, magari anche per colpa del corriere che esegue la consegna, come devo comportarmi, essendo molto distante dalla vostra sede? Nessun problema. Telefonateci spiegando il problema, immediatamente vi verrà spedito il pezzo rotto porto franco (senza spese di trasporto). Giudicheremo noi al momento se chiedervi di rispedirci il pezzo rotto.
Il materiale è coperto da garanzia? Certo, per legge ogni prodotto acquistato gode di due anni di garanzia.
E in caso di guasto? Telefonateci spiegando il problema. L'assistenza è veloce e immediata.
Sto provando a montare l'antifurto ma non capisco le istruzioni! Telefonateci e seguendo le istruzioni risolveremo ogni vostro dubbio.
Come posso giudicare se l'antifurto visto nel sito si adatterà al mio scopo? Una volta individuato il tipo di antifurto che fa per voi non esitate a telefonarci, vi consiglieremo il materiale più adatto ed eventuali accessori che potrebbero esservi utili per completare l'allarme più adatto alle vostre esigenze.
Se non fossi soddisfatto del mio acquisto? Per qualunque ripensamento sull'acquisto potrete restituirci il materiale, avendo la garanzia di Soddisfati o Rimborsati addirittura di 30 giorni dal momento della consegna della merce, con allegato i vostri dati bancari. Provvederemo a fare bonifico bancario o relativa nota di credito per l'intero importo pagato. In questo caso la merce deve pervenire alla sede della C.R.E. in porto franco. Il materiale dev'essere reso negli imballi originali.
Un commerciante o installatore, acquistando i kit per rivenderli o installarli alla propria clientela gode di qualche sconto o altra agevolazione? I nostri prezzi, così contenuti, non ci permettono sconti di alcun genere. Installatore e commercianti possono acquistare da noi al normale prezzo del sito, comunicando i dati fiscali e partita iva. Avranno regolare fattura per recuperare l'iva pagata.
E' possibile avere l'esclusiva di vendita del vostro materiale per una certa zona? Non cerchiamo venditori e non diamo esclusive di vendita. Vendiamo la nostra merce a chiunque faccia l'ordine di acquisto. Se avete amici interessati passate parole del nostro sito. Sicuramente ve ne saranno grati.
Dopo quanto tempo dall'ordine ricevo il materiale? Tutti gli ordinI ricevuti e confermati entro le 12:00 vengono consegnati entro il giorno seguente dal corriere Executive, senza pagare il trasporto (esclusi Sabato e Domenica, giorni in cui il corriere non consegna).
Sarei curioso di sapere perché da voi pago la merce la metà del prezzo che normalmente trovo sul mercato su prodotti simili o uguali ai vostri, spesso senza le vostre garanzie che, se veritiere, dovrebbero far lievitare i prezzi. Effettivamente i prezzi praticati sono incredibili. Il motivo è l'abilità dei nostri acquisti: in grande quantità e direttamente dai produttori.
Quale certezza posso avere di trovare un ricambio dopo anni dall'acquisto? Evitando false promesse, la garanzia è che da oltre 15 anni vendiamo i prodotti della stessa marca e, pur conformandoci continuamente alle legislazioni e alle tecnologie in evoluzione, ci adoperiamo per mantenere la disponibilità dei pezzi degli anni passati.
Abito non lontano dalla vostra sede. Posso ritirarlo direttamente e vedere quello che compro? Se l'acquirente risiede entro 100Km dalla nostra sede possiamo consegnare la merce direttamente noi senza spese. In questo caso l'acquirente può controllare tutto ciò che gli viene portato, senza alcun obbligo di acquisto. Naturalmente chiunque puà venire personalmente a ritirare la merce su appuntamento.
Come pago la merce acquistata? Potete decidere quale tra le seguenti modalità
di pagamento usare:
Posso usare il vostro materiale sul mio impianto esistente? Il nostro materiale non è compatibile con antifurti di altre marche anche se funzionante alla stessa frequenza di 433MHz. Telefonateci prima di ordinare ricambi per il vostro antifurto via radio non acquistato presso di noi.
I vostri prodotti sono conformi alle normative vigenti? Certamente. Riportiamo di seguito le normative di riferimento per ciascun prodotto:
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